・綺麗で秀逸なデザインのＨＰを作れば大丈夫？
→デザイン性を売りに営業をするＨＰ製作会社もいますが、デザインが優れていることと、お客様に支持され反響が上がることは全く別物です。デザイン性とは、見た目の綺麗さに加え、優れた導線設計、回遊性など色々な要素で決まっていきます。
このような、ユーザーにとって利便性が高いことを”ユーザビリティに優れる”と言ったりもします。使いやすいということです。言い換えれば、「ユーザーにとって使いやすいため、長くＨＰに滞在してもらえる。その分、問い合わせにも繋がりやすい」ということです。
ボタンの設置場所、色遣い、リンクの張り方などなど、少し間違うだけでも結果は大きく変わってきてしまいます。もちろん「50歳女性 主婦」の方と「20歳男性 サラリーマン」の方ではそれぞれ”使いやすさ”の定義が違います。
現在お願いしている、またはお願いしようとしているＷＥＢ会社はどうでしょうか？このあたりの説明はありますか？
ただ綺麗なデザインのＨＰ制作にばかり気を取られてしまってはいけません。
WEB戦略の誤った考え方 その４ 〜なぜホームページに反響がないのか？〜 : 北海道・札幌で働く社長の勝手ブログ〜人生は発見だ！ワクワクだ！〜
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